# Risoluzione dei problemi

Risolvi problemi di stampante, calibrazione, Feathering e account.

- Canonical: https://yinkstudio.com/it/docs/troubleshooting/
- Language: it
- Reviewed: 2026-08-30

## Content

## Controlli per problema \[#controlli-per-problema]

**Stampante non disponibile**: Controlla il catalogo. Per Epson, installa la coda di stampa Windows con il nome esatto; ripristina i preset nascosti e non usare i nomi obsoleti \_83 o \_86.

**Nessuna uscita o PRN salvato**: Controlla destinazione, coda o percorso, scrittura, profilo e calibrazione prima di riprovare.

**Colore errato**: Abbina slot, canali, inchiostro, supporto, risoluzione, ICC e densità; fermati senza calibrazione esatta.

**Bianco debole o assente**: Controlla rimozione del bianco, soglia, densità, choke, specchio, livelli, slot e canali su un campione.

**Dimensioni o specchio errati**: Confronta formato, orientamento, copie, specchio, posizione e livelli con anteprima e caricamento fisico.

**Errore di connessione**: Per Epson controlla la coda Windows. Per personalizzato controlla custom\_720\_CMYK\_W\_2b, Ultra, host, porta, controller e 127.0.0.1:9100; niente WinSpool.

**Feathering assente**: Epson lo mostra solo se driver e DPI sono supportati; Hoson lo elabora nel controller.

**Problema di attivazione o account**: Apri Account per controllare diritti e limite attuale di 1 dispositivo. Annullamento ed eliminazione sono separati.

## Contatta l’assistenza in sicurezza \[#contatta-lassistenza-in-sicurezza]

Includi versione, configurazione, risoluzione, preset, percorso di uscita e passaggi riproducibili.

> **Rimuovi i segreti**
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> Non inviare chiavi, token, sessioni, PRN completi o credenziali di pagamento.