# トラブルシューティング

プリンター、校正、Feathering、アカウントの問題を解決します。

- Canonical: https://yinkstudio.com/ja/docs/troubleshooting/
- Language: ja
- Reviewed: 2026-08-30

## Content

## 問題別の確認 \[#問題別の確認]

**プリンターが見つからない**: カタログを確認し、Epson では正確な Windows キュー名 を導入します。非表示プリセットを復元し、古い \_83 / \_86 名を代用しません。

**出力または PRN 保存がない**: 出力先、キューやファイルパス、書き込み権限、profile、キャリブレーションを再試行前に確認します。

**色が正しくない**: スロット、チャンネル、インク、メディア、解像度、ICC、各濃度を一致させ、正確な校正がなければ停止します。

**白インクが弱い、または出ない**: 白除去、しきい値、濃度、choke、反転、レイヤー、スロット、チャンネルをサンプルで確認します。

**寸法または反転が正しくない**: サイズ、方向、部数、反転、位置、レイヤーをプレビューと実際の装填方向で比較します。

**接続できない**: Epson は Windows キューを確認します。カスタムは custom\_720\_CMYK\_W\_2b、Ultra、ホスト、ポート、コントローラー、127.0.0.1:9100 を確認し、WinSpool は使いません。

**Feathering が表示されない**: Epson はドライバーと DPI の対応時のみ表示し、Hoson はコントローラー側で処理します。

**有効化またはアカウントの問題**: アカウントで権限と現在の有料プラン 1 台制限を確認します。解約とアカウント削除は別操作です。

## 安全にサポートへ連絡 \[#安全にサポートへ連絡]

クライアント版、プリンター構成、解像度、プリセット、出力経路、再現手順を添えてください。

> **秘密情報を除外**
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> ライセンスキー、トークン、セッション、完全な PRN、決済情報は送らないでください。