# 문제 해결

프린터, 보정, Feathering 및 계정 문제를 해결합니다.

- Canonical: https://yinkstudio.com/ko/docs/troubleshooting/
- Language: ko
- Reviewed: 2026-08-30

## Content

## 문제별 확인 \[#문제별-확인]

**프린터를 사용할 수 없음**: 카탈로그를 확인하고 Epson은 정확한 Windows 대기열 이름을 설치합니다. 숨긴 사전 설정을 복원하고 오래된 \_83 / \_86 이름을 쓰지 마세요.

**출력 또는 PRN 저장 없음**: 재시도 전에 대상, 대기열이나 파일 경로, 쓰기 권한, profile, 보정을 확인합니다.

**색상이 올바르지 않음**: 슬롯, 채널, 잉크, 매체, 해상도, ICC, 농도를 맞추고 정확한 보정이 없으면 중지합니다.

**백색 잉크가 약하거나 없음**: 백색 제거, 임계값, 농도, choke, 미러, 레이어, 슬롯, 채널을 샘플에서 확인합니다.

**크기 또는 미러가 올바르지 않음**: 크기, 방향, 매수, 미러, 위치, 레이어를 미리보기와 실제 적재 방향과 비교합니다.

**연결 실패**: Epson은 Windows 대기열을 확인합니다. 커스텀은 custom\_720\_CMYK\_W\_2b, Ultra, 호스트, 포트, 컨트롤러, 127.0.0.1:9100을 확인하며 WinSpool을 쓰지 않습니다.

**Feathering이 보이지 않음**: Epson은 드라이버와 DPI가 지원할 때만 표시하고 Hoson은 컨트롤러에서 처리합니다.

**활성화 또는 계정 문제**: 계정에서 권한과 현재 유료 플랜 1대 제한을 확인합니다. 구독 취소와 계정 삭제는 별도 작업입니다.

## 안전하게 지원팀에 문의 \[#안전하게-지원팀에-문의]

클라이언트 버전, 프린터 구성, 해상도, 사전 설정, 출력 경로와 재현 단계를 포함하세요.

> **비밀 정보 제거**
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> 라이선스 키, 토큰, 세션, 전체 PRN 또는 결제 정보를 보내지 마세요.