Politique de confidentialité
Cette politique décrit les informations utilisées pour les comptes Yink, les licences, l’assistance, la sécurité et les connexions de paiement.
En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Informations traitées
Nous traitons l’adresse e-mail du compte, l’état de licence, l’empreinte de l’appareil, les références de transaction et les journaux de sécurité. Yink Studio ne conserve pas les identifiants de paiement complets.
Traitement local et données du service
Images, projets, aperçus et données d’impression sont traités localement ; la sortie va au fichier ou à l’imprimante choisis. Compteurs et minuteries restent locaux par imprimante. Les rapports de sortie authentifiés, y compris les fichiers produits avec succès, peuvent transmettre identifiant d’installation, version, empreinte des réglages, profil du pilote, copies et état de machine virtuelle pour la sécurité et la prévention des abus. Ils ne transmettent ni images ni réglages originaux. Les fichiers locaux restent jusqu’à leur suppression. Accès, rectification ou suppression : support@yinkstudio.com. Des obligations légales, transactionnelles ou de sécurité peuvent imposer une conservation. Supprimer le compte ne résilie pas la facturation. Google traite la connexion choisie ; Microsoft traite distribution et mises à jour Store selon ses politiques.
Rapports automatiques d’erreurs — Sentry
Les versions de bureau envoient automatiquement par HTTPS à Sentry aux États-Unis les exceptions, traces de pile, horodatages, informations de plateforme/exécution, environnement, étape de l’erreur et version configurée afin de diagnostiquer les pannes. Sentry reçoit également des métadonnées de connexion comme les adresses IP. Nous ne joignons pas volontairement d’identifiants de compte, installation ou tâche, d’identifiants secrets, de visuels, captures ou enregistrements ; le texte des erreurs peut toutefois contenir des chemins ou données personnelles. La conservation dépend des paramètres du projet Sentry. Contactez support@yinkstudio.com pour connaître la durée applicable ou demander accès ou suppression. Les versions actuelles n’ont pas de commutateur dans l’application ; supprimer un compte ne désactive pas ces rapports.
Journaux locaux de démarrage et de panne Windows
Les versions Windows avec diagnostic natif enregistrent localement les étapes, codes d’erreur, heures, versions de l’application/système, identifiants de processus/threads et noms/décalages de modules. Aucun envoi automatique ni vidage mémoire n’est effectué. Au démarrage suivant, le nettoyage tente de conserver au plus cinq journaux de démarrage et cinq rapports de panne et de supprimer ceux de plus de 14 jours ; les fichiers ouverts par d’autres instances peuvent rester plus longtemps. Après fermeture, vous pouvez consulter ou supprimer le dossier Diagnostics. Vérifiez les fichiers avant tout partage volontaire avec l’assistance. Les vidages créés séparément avec les outils Windows peuvent contenir des données personnelles ou des documents. %LOCALAPPDATA%\Yink Studio\Diagnostics — MSIX: %LOCALAPPDATA%\Packages\<package-family>\LocalState\Diagnostics
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour authentifier les comptes, fournir les licences, prévenir les abus, traiter l’assistance et rapprocher les événements du prestataire.
Cookies
Les sessions de compte utilisent des cookies propriétaires protégés par HttpOnly, Secure et SameSite=Lax sur yinkstudio.com.
Prestataires
Cloudflare assure l’hébergement et les sessions, Resend envoie les e-mails, Stripe traite le paiement de yinkstudio.com et Shopify les achats concernés de BCH Technologies.
Analyse facultative du site
Avec votre accord uniquement, PostHog aux États-Unis reçoit les visites des tarifs, inscriptions ou connexions par e-mail réussies, connexions Google One Tap confirmées, ainsi que les débuts ou échecs de paiement. Les événements comprennent langue, version, offre, résultats définis et un identifiant aléatoire du navigateur conservé localement. Nous n’envoyons ni identifiant de compte, e-mail, jeton, paramètres ou fragments d’URL, référent, contenu de formulaire ou fichier ; la collecte automatique et l’enregistrement des sessions sont désactivés. Le fournisseur voit l’adresse IP lors de la connexion ; nous ne l’ajoutons pas aux événements et ne demandons pas d’enrichissement géographique. Nous ne relions pas les personnes entre appareils. Les Préférences d’analyse en pied de page permettent de refuser ou de retirer l’accord. Le retrait efface l’identifiant local et arrête les prochains envois et tentatives, sans rappeler les requêtes déjà envoyées. GPC et Do Not Track ont priorité. Les événements opérationnels distincts de l’API ne contiennent pas d’identifiant de compte ou de navigateur.
Contact
support@yinkstudio.com