Informativa sulla privacy
Questa informativa descrive le informazioni usate per account Yink, licenze, supporto, sicurezza e collegamenti di pagamento.
In caso di differenze prevale la versione inglese.
Informazioni trattate
Trattiamo email dell’account, stato della licenza, impronta del dispositivo, riferimenti delle transazioni e registri di sicurezza. Yink Studio non conserva credenziali di pagamento complete.
Elaborazione locale e dati del servizio
Immagini, progetti, anteprime e dati di stampa sono elaborati localmente; l’output va al file o alla stampante scelti. Contatori e timer sono salvati localmente per stampante. I rapporti autenticati, anche per file generati correttamente, possono inviare ID installazione, versione, hash delle impostazioni, profilo driver, copie e stato macchina virtuale per sicurezza e prevenzione abusi. Non caricano immagini o impostazioni originali. I file locali restano fino alla rimozione. Richiedi accesso, correzione o eliminazione a support@yinkstudio.com; obblighi legali, transazionali o di sicurezza possono richiedere conservazione. Eliminare l’account non annulla la fatturazione. Google gestisce l’accesso scelto; Microsoft gestisce distribuzione e aggiornamenti Store secondo le proprie politiche.
Segnalazioni automatiche degli errori — Sentry
Le versioni desktop inviano automaticamente tramite HTTPS a Sentry negli Stati Uniti eccezioni, stack trace, orari, informazioni su piattaforma/runtime, ambiente, fase dell’errore e versione configurata per diagnosticare i guasti. Sentry riceve anche metadati di connessione come gli indirizzi IP. Non alleghiamo intenzionalmente identificativi di account, installazione o lavoro, credenziali, immagini, schermate o registrazioni; il testo degli errori può contenere percorsi o dati personali. La conservazione dipende dalle impostazioni del progetto Sentry. Contattare support@yinkstudio.com per il periodo applicabile o per richiedere accesso o cancellazione. Le versioni attuali non hanno un interruttore nell’app; eliminare l’account non disattiva le segnalazioni.
Registri locali di avvio e arresto anomalo Windows
Le versioni Windows con diagnostica nativa salvano localmente fasi di avvio, codici di errore, orari, versione app/sistema, identificativi di processi/thread e nomi/offset dei moduli. Non caricano automaticamente i file né creano dump di memoria. All’avvio successivo si tenta di conservare al massimo cinque registri di avvio e cinque di arresto anomalo, eliminando quelli oltre 14 giorni; file aperti da altre istanze possono restare più a lungo. Dopo aver chiuso l’app è possibile esaminare o eliminare la cartella Diagnostics. Controllare i file prima di condividerli volontariamente con l’assistenza. I dump creati separatamente con strumenti Windows possono contenere dati personali o documenti. %LOCALAPPDATA%\Yink Studio\Diagnostics — MSIX: %LOCALAPPDATA%\Packages\<package-family>\LocalState\Diagnostics
Uso delle informazioni
Usiamo queste informazioni per autenticare gli account, fornire licenze, prevenire abusi, completare richieste di supporto e riconciliare eventi del fornitore.
Cookie
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Fornitori di servizi
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Analisi facoltativa del sito
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Contatti
support@yinkstudio.com