Fehlerbehebung
Drucker-, Kalibrierungs-, Feathering- und Kontoprobleme lösen.
Prüfungen nach Problem
Drucker nicht verfügbar: Katalog prüfen; für Epson die exakte Windows-Warteschlangenname installieren. Verborgene Vorgaben im Assistenten aktivieren und keine alten _83- oder _86-Namen verwenden.
Keine Ausgabe oder PRN-Datei: Ziel, Warteschlange oder Dateipfad, Schreibrechte, Profil und Kalibrierung vor dem erneuten Versuch prüfen.
Falsche Farbe: Slots, Kanäle, Tinte, Medium, Auflösung, ICC sowie Farb- und Kanaldichten abgleichen; ohne exakte Kalibrierung stoppen.
Schwache oder fehlende Weißtinte: Weißentfernung, Schwelle, Dichte, Choke, Spiegelung, Ebenen, Slots und Kanäle an einem Muster prüfen.
Falsche Abmessungen oder Spiegelung: Seitengröße, Ausrichtung, Kopien, Spiegelung, Position und Ebenen mit Vorschau und Ladeausrichtung vergleichen.
Verbindungsfehler: Bei Epson die Windows-Warteschlange prüfen. Für Custom custom_720_CMYK_W_2b, Ultra, TCP-RAW-Host, Port, Controller und 127.0.0.1:9100 prüfen; kein WinSpool.
Feathering fehlt: Epson zeigt Feathering nur bei Unterstützung durch Treiber und DPI; Hoson verarbeitet es im Controller.
Aktivierungs- oder Kontoproblem: Im Account Rechte und die aktuelle Begrenzung auf 1 aktives Gerät prüfen. Kündigung und Kontolöschung sind getrennt.
Support sicher kontaktieren
Client-Version, Druckerkonfiguration, Auflösung, Vorgaben, Ausgabepfad und Schritte angeben.
Geheimnisse entfernen
Keine Lizenzschlüssel, Tokens, Sitzungen, vollständigen PRN-Dateien oder Zahlungsdaten senden.