Risoluzione dei problemi
Risolvi problemi di stampante, calibrazione, Feathering e account.
Controlli per problema
Stampante non disponibile: Controlla il catalogo. Per Epson, installa la coda di stampa Windows con il nome esatto; ripristina i preset nascosti e non usare i nomi obsoleti _83 o _86.
Nessuna uscita o PRN salvato: Controlla destinazione, coda o percorso, scrittura, profilo e calibrazione prima di riprovare.
Colore errato: Abbina slot, canali, inchiostro, supporto, risoluzione, ICC e densità; fermati senza calibrazione esatta.
Bianco debole o assente: Controlla rimozione del bianco, soglia, densità, choke, specchio, livelli, slot e canali su un campione.
Dimensioni o specchio errati: Confronta formato, orientamento, copie, specchio, posizione e livelli con anteprima e caricamento fisico.
Errore di connessione: Per Epson controlla la coda Windows. Per personalizzato controlla custom_720_CMYK_W_2b, Ultra, host, porta, controller e 127.0.0.1:9100; niente WinSpool.
Feathering assente: Epson lo mostra solo se driver e DPI sono supportati; Hoson lo elabora nel controller.
Problema di attivazione o account: Apri Account per controllare diritti e limite attuale di 1 dispositivo. Annullamento ed eliminazione sono separati.
Contatta l’assistenza in sicurezza
Includi versione, configurazione, risoluzione, preset, percorso di uscita e passaggi riproducibili.
Rimuovi i segreti
Non inviare chiavi, token, sessioni, PRN completi o credenziali di pagamento.